Proč blokaci použít?

Použitím blokace rezervací máte jistotu, že nebudete muset odmítnout hosta z důvodů nedostatečné kapacity nebo jiných důvodů a zamezíte zbytečnému vytváření rezervací.

Blokace je vhodná v případech, kdy ve vašem podniku očekáváte uzavřenou společnost, máte plno do poslední židle nebo musíte restauraci uzavřít (ať plánovaně či ne). 

Díky blokaci můžete omezit příjem rezervací okamžitě nebo na budoucí termíny.

Kdy blokaci použít?

  • Váš podnik již není schopen pojmout více rezervací

  • Očekáváte soukromou společnost, která si vyžaduje uzavření podniku pro ostatní hosty

  • Chystáte v restauraci změny, které vyžadují její dočasné uzavření

  • Potřebujete dočasně upravit otevírací dobu (Vánoce, prázdniny)

Pozor! Při zadání blokace je potřeba zkontrolovat, jestli na blokovaný termín nemáte již potvrzené rezervace. V případě, že tyto rezervace přijmout nemůžete, kontaktujte hosty a rezervace zrušte.

Vytvoření blokace

Blokace online rezervací najdete v administraci Pro.restu v sekci „Nastavení > Rezervační formulář > Blokace“ nebo v pravém horním rohu  „Rezervace > Vytvořit blokaci“ 

Pro vytvoření nové blokace použijte tlačítko  „Naplánovat blokaci“. 

V seznamu jsou vidět všechny zadané blokace. Jednoduše je zde můžete upravit nebo smazat. 

Dodatečné možnosti blokací 

Povolit rezervacím přesáhnout do blokace 

Jestliže potřebujete, aby již na určitý čas nevznikaly nové rezervace, ale podnik funguje stále stejně, je vhodné použít možnost „Povolit rezervacím přesahovat do blokace“.

Typickým příkladem je doba obědů a večeří, kdy se podnik zaplní náhodně příchozími hosty bez rezervací. U blokací, které mají tuto funkci povolenou, mohou rezervace započaté před počátkem blokace doběhnout i v zablokovaném čase! 

Pozor! Důvod blokace je veřejný a text se zobrazuje hostům. Pro interní potřeby používejte pole „Interní poznámka“.

Rychlá blokace  

Rychlá blokace narozdíl od té klasické se vždy vztahuje pouze na aktuální den. Kromě vytváření z administrace pro.restu lze rychlou blokaci zadat také přímo v elektronické rezervační knize.

Slouží, tak hlavně v případech, kdy z nějakého důvodu není restauraci možné provozovat (výpadek proudu, vody atd.), nebo je podnik nečekaně plně obsazen a je potřeba rychle zamezit vytváření rezervací. 

A co dál?

Přečtěte si související články:

Pokud potřebujete pomoci se zadáváním blokací nebo si nevíte rady s čímkoliv jiným, neváhejte se ozvat formou chatu na pro.restu, kontaktujte vašeho partner manažera nebo 

Našli jste odpověď?